以iOS 13.7系統(tǒng)下的iPhone11機型為例：1、可能是手機系統(tǒng)版本過低，和軟件不兼容，建議用戶升級手機系統(tǒng)。2、可能手機的內(nèi)存太滿，建議用戶清理內(nèi)存。3、可能是軟件本身出現(xiàn)bug，需要等軟件開發(fā)者解決。4、可能是手機的系統(tǒng)配置出現(xiàn)問題，用戶可以重啟手機后再嘗試打開軟件。5、可以卸載軟件后重新安裝。

除了閃退，一些用戶還遇到了不能安裝軟件的情況，除了以上提到的方法，如果不能安裝軟件可能是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，用戶可以檢查路由器是否正常工作；此外蘋果手機有下載限制，如果使用手機數(shù)據(jù)流量下載超過150MB的軟件，則無法下載；用戶如果沒有AppleID也不能下載軟件，因為在iPhone的App Store里下載軟件需要輸入AppleID的密碼。