這種情況,最好自己別動手弄了,應該去售后,讓專業的人士來檢查一下.

還可以自己簡單處理，不過由于蘋果維修技術變的更多，非專業人士，不建議自己動手，以免損壞您的愛機。還是建議大家找當地專業的維修師傅幫忙修理。

其實這種情況看看是不是開了勿擾模式所致。

在勿擾模式下，只有特定的聯系人才能在打入后有鈴聲提示。勿擾模式啟用的標志是在屏幕右上角和一個月亮的標志。

勿擾模式有不同的設置模式，可以設定允許以下來電”所有的聯系人“，這樣，在通訊錄內的聯系人即便是在勿擾模式下也可以接入，而不在通訊錄之中的來電，都會拒絕接入。

一般設置勿擾模式的開啟時間在個人想休息的時候，可以自由設置。

更換鈴聲方法

1.我們先在電腦中安裝itunes然后把蘋果連接電腦，然后在itunes中設置“設備”然后在點擊鈴聲的選項，在同步鈴聲前面打鉤。

2.然后我們在itunes中點擊“音樂”里文件-將文件添加到資料庫 -選擇正確的路徑找到音樂導入即可

3.默認itunes沒有鈴聲這一塊，我們可以在itunes中點擊"編輯-偏好設置-常規下源選項里"在鈴聲的前面打鉤

4.現在我們在itunes中點擊“音樂”找一首你要設置鈴聲的歌典，然后我們擊右鍵-"顯示簡介"-選項下面填上起始時間和停止時間截取音樂的一部分作為鈴聲（作為鈴聲的音樂要在40秒之內，所以填寫時間的時候要注意）

5.現在在我們要回到itunes的”音樂“里右鍵點擊做鈴聲的那首歌選擇“創建AAC版本”，會看到一個你剛剛截取的音樂片段，右鍵點擊它選擇在“Windows資源管理器中顯示”

6.然后我們在windows資源管理中把m4a文件名后綴改成m4r格式，并復制這個音樂片段.把復制好的音樂黏貼到itunes的‘鈴聲’里面.M4r格式的iPhone5鈴聲就制作完成了。然后連接上你的iPhone5同步即可。

鈴聲設置方法

成功同步“鈴聲”以后 鈴聲會出現在手機的“設置”-“聲音”-“鈴聲”-“自定”里面要用這個鈴聲，只需選擇就可以了。