即便沒有問卷調查，結果也不難想象，真正動手修過的，恐怕少之又少。主要原因，還是擔心自己笨手笨腳，導致手機徹底沒法用；愿意嘗試的，還是感興趣、而且動手能力強的用戶。

絕大多數用戶，手機一旦出現問題，還是會聯系官方客服，將手機寄回或者去線下門店維修。或者是第三方，比如某寶、街邊的手機維修店、專門的上門維修平臺等等。

說到第三方維修，尤其是蘋果，其是完全不允許第三方維修的存在。另一方面，從安全考慮，估計大多數人都會擔心第三方維修時會遇到無良商家，比如手機零部件被更換的情況。但尷尬地是，很多小伙伴…自己所在的城市并沒有品牌的官方售后。

這時候，自己動手也許是個不錯折中方案了…

昨天，蘋果正式宣布將推出自助維修計劃，用戶可以從蘋果官方獲取原裝零件與工具，自行修理設備。首批“試驗”的產品，是 iPhone 12 與 iPhone 13 系列，接下來，搭載 M1 芯片的 Mac 也將支持。

初始階段，可以自行維修的項目，還是那些最常需要維修的部件，比如 iPhone 顯示屏、電池和攝像頭，這些部件更換起來也不復雜。至于其他部件的自行維修，蘋果稱會在明年晚些時候開放。

那…具體怎么修？

首先，為確保安全完成維修，用戶需要提前查閱官方提供的維修手冊，根據手冊的提示，去蘋果自助維修在線商店購買原裝零件和維修工具，然后自行維修。

目前，蘋果全新在線商店將提供超過 200 款獨立零件與工具， iPhone 12 和 iPhone 13 的常見維修都沒問題。

維修完成后，用戶也可以將替換下來的零件“還”給蘋果，也就是回收，好處是未來購買蘋果產品時能享受優惠。

看得出來，過程其實很簡單。你可以將自己看成是一個“獨立的維修商”，從蘋果官方進貨，買零部件、維修工具，給自己維修手機。

不過，蘋果還是提醒大家，自助維修計劃適用于具備電子設備維修知識和經驗的用戶。對于絕大多數人，還是通過官方售后、或是蘋果授權的專業維修服務商更合適。

實在想嘗試，還是找個有經驗的“老司機”帶著你試一次。等自己熟練了，也可以幫著身邊人修手機，說不定…還能做點“小生意”。

遺憾地是，目前只有美國有這項“服務”，國內可能要等到明年，或者更晚了。