更改您的 AppleCare+ 服務計劃或 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

如果您已預先全額支付 AppleCare 計劃費用

請聯系 Apple 支持以取消您的計劃。請備妥以下任一項目：

• AppleCare 協議編號。登錄“我的支持”可查找協議編號。
• 在計劃保障范圍內的設備的序列號。這里介紹了查找序列號的方法。
• 原始銷售收據。

如果在購買 AppleCare 計劃之日起的 30 天內取消這個計劃，您將獲得全額退款，但要扣除所有已提供的服務的相應費用1。

如果您在購買 AppleCare 計劃的 30 天后取消這個計劃，則會根據 AppleCare 計劃保障的未到期天數按比例退款，并扣除所有已提供的服務的相應費用1。

1. 退款準則可能會因您所在的國家或地區、州/省/直轄市/自治區而異。您可以在適用的 AppleCare 條款和條件中找到有關取消和退款的更多信息。

如果您按月支付 AppleCare 計劃的費用

需要更改 AppleCare 計劃的付款方式？更改您的 Apple ID 付款方式。

需要取消您的計劃？您可以在設備上的帳戶設置中取消您的 AppleCare 計劃。如果您在嘗試取消計劃時沒有看到您的計劃，請完成帳戶設置流程。如果您已完成帳戶設置流程，但還是沒有看到您的計劃，請聯系 Apple 支持。

如果您取消 AppleCare 計劃，則按月付費功能2將無法再續訂。如果您不再符合 AppleCare 計劃的條件，則無法將它重新添加到您的設備。

2.在某些國家和地區，您或許可以選擇按月支付 AppleCare 計劃的費用。這個選項僅適用于部分 AppleCare 計劃，并且僅適用于部分國家和地區。

進一步了解

• 轉讓 AppleCare 計劃。
• 在某些國家和地區，您或許可以在 24 或 36 個月過后繼續按月購買 AppleCare+ 服務計劃保障。

發布日期： 2021 年 03 月 05 日