晚上帶孩子在常熟永旺玩，想起家里平板電腦的數據線斷裂了，就去蘋果專賣店看看，進門先看了一下新款的蘋果電腦，期間有女營業員導購，聊天期間告訴她家里有個舊的平板電腦使用，是平板5.就是數據線壞了，要配一個，營業員拿出一種問小孩是不是的，小孩說應該不是的，又拿出一種，小孩說是的，價格要145元，我想有需要就買吧，營業員掃碼，掃了幾次都掃不上，碼不對，后來旁邊的一個男的找了一個碼，說對了，我付了145。

一小時后我們在二樓休息，小孩拿出數據線說不對，頭不對，期間把包裝盒打開開了一下，我就帶他趕緊下樓去換，到店內，我說怎么回事東西錯了，那個營業員和店長聲音就大了起來，開始抵賴，說是你們小孩要的就是這個，那個說話口氣就是傲慢得很，我說不對的，我家是舊平板，剛才告訴你了，你還拿新的蘋果線給我，肯定不好用的，你幫我換一下，那兩人一臉不耐煩，說我包裝開了，換不了，我說只是紙盒子打開看一下，里面的線還捆著，我沒有使用，為什么不給換，再說我剛才明明告訴你，是舊的平板5用，你作為售貨員，首先自己搞不清楚，平板5用的什么接頭，什么數據線，把責任推到小孩身上對嗎？而且這個數據線是你拿出來的，你都沒有詢問我們的接口是否一樣，就算小孩認錯了，你是否也有一半責任，店長說沒辦法，就是不能換，態度很囂張，我氣得不行，拉著小孩去服務臺，服務臺的美女幫我喊他過來，服務臺要他給個解決辦法，店長還是在強調拆開了，就是不能換，服務臺說那人家拿回去也不能用啊，店長說讓我再去他店里買個新插頭，我都無語了，我問他新插頭多少錢，他說一百多，我神經病啊，家里現成的插頭不用，因為你們的失誤，我再買個插頭，給你銷量，臉皮厚得不行??！

服務臺的美女說那把這根數據線放他店里，讓他代賣，店長說，可以，不過只能賣一百左右，我要損失45，我說合著，我在你這買根線，你搞錯了，一個小時我就損失45了，呵呵，還有這樣的道理啊，我投訴你，不光是為了這145，為你們這個推諉的態度，錯誤?都是顧客的，你自己營業員業務能力有限，給顧客配錯貨，你到是一點不承認了，把責任推給小孩身上，剛才你不是說有監控嗎？現在我要求看監控，店長立馬說，監控是沒有聲音的，我呸，看你個心虛勁，我自己也做生意，店里也有監控，我竟不知道監控沒有聲音了！你這么大的店，還店大欺客了，我對服務臺的美女說，沒有辦法，我不要他換了，但是我還是要投訴他的，拉著小孩就回來了

這件事情，我真是覺得蘋果專賣店了不得了，業務不熟悉，出事推卸責任，態度傲慢無禮，以后還是買國產吧！