在此前便看到網上有很多小伙伴反應有遇電量低時出現自動關機的問題，不知道大家有沒有遇到過呢？據悉，遇到因電量低而自動關機的問題，主要是集中在升級到了 iOS10 的 iPhone 上。

個人最近也遇到了一次突然的關機問題，記得當時的電量大概是在20-30%之間，正當在接一個電話時就關機了。個人使用的 iPhone6s 手機，記憶中在20%以上電量的情況下，突然關機還是第一次，并且關機以后還不能正常開機，必須得連接上電源才可以開機。

蘋果官方客服最近也收到不少用戶反饋 iPhone 自動關機的問題，對于我們一般用戶而言，最能聯想到的便是因為更新了新系統后才出現自動關機，但蘋果方面卻表示此問題與新系統無關。

既然導致 iPhone 自動關機與最新的 iOS10 系統無關，那也就意味著是硬件方面的問題了。由于今年全國的氣溫突然突降，再加上電池的物理特性與溫度有著非常密切的關系，所以溫度有可能是導致 iPhone 突然關機的原因之一。

在蘋果官網關于電池使用描述中，可以看到有這樣一句話，iPhone、iPad、iPod 和 Apple Watch 運行的最佳溫度在 0°C 至 35°C (環境溫度 32°F 至 95°F) 之間。然而據有的用戶反應，當出現自動關機時的溫度也是正常的室內溫度，大概是在 15 度左右，所以如果說是溫度過低，導致 iPhone 關機的說法也不是完全站得住腳。（注：個人遇到自動關機也是在室內，溫度也是在15度左右。）

此外，據澎湃新聞反映目前已經有很多用戶在已經自發組織了關于 iPhone 自動關機的維權群。如下圖所示，有的小伙伴的 iPhone 在電量帶有60%的時候便自動關機了。也難怪有的用戶在報怨，必須讓 iPhone 電量保持在 60% 以上，保持電源不離身。

如果你也遇到 iPhone 自動關機的話，建議還是先按照蘋果官方當前的建議去嘗試。先升級 iPhone 到最新的系統，如果還是不能解決問題的話，先備份數據，對 iPhone 進行刷機。如果還是不能解決的話，建議去就近的蘋果售后維修站，檢測是否存在電池硬件問題。當然，另外就是關注蘋果官方最新的動態消息，如果出現大面積用戶因 iPhone 電池問題導致關機的話，相信蘋果會出面解決此事件的。

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