手機屏幕摔碎了，過了保修期，到底是修還是不修？

一朝被蛇咬，十年怕井繩，想起前陣子陪朋友去維修手機的慘痛經歷，我又開始糾結了。費盡千辛萬苦才找到手機廠商授權的維修網點，門店上貼滿的各種小廣告，小小的維修空間堆積著各種雜物，亂七八糟。去了半天，也沒人搭理，又折騰了大半天，也沒搞明白到底是什么原因導致的故障，維修的人一臉不耐煩，朋友也沒敢多問，不明不白的花了幾百塊，反正最后手機又恢復正常了，就迅速離開了。

真想破口大罵那些沒良心的廠商和維修黑店。對于他們來說，手機故障只是一個概率問題，不值一提，然而對于我們消費者來說就是100%的不幸。這意味著不能正常使用手機，花了幾百塊，還得拍拍維修師馬屁，只盼著他心情好一點，動作利索點，收費便宜點，花錢還要看臉色，什么世道。

唉，這次我的手機屏幕摔碎了，到底修還是不修！這款華為MATE7還是伴隨我那么久了，扔掉怪可惜。算了，還是先在網上了解一下吧，如果花費不多就能修好，就不用去買新手機了，相當于省下幾千塊。

抱著試一試的心態，我通過華為官網去了解。才發現原來有一分碎屏險，如果早知道，那碎屏之后也不用擔憂了。但現在顯然來不及享受這福利了。

后來，通過撥打熱線預約了服務，根據自己的時間預約了一家最近的華為售后服務專營店。

【店面環境】

高端大氣上檔次有木有！寬敞明亮的空間里充溢著舒適的氣氛，受理區、維修區、體驗區等各個區域一目了然，井然有序。

【透明價格體系】

不一會兒，一位貼心的體驗顧問為我送上飲品，傾聽我的需求，確認我是屬于保外維修客戶，向我出示保外維修的收費標準，讓我清晰地知道我支付的總費用=材料費+人工費，還告知我可以通過官網、手機服務APP查詢，所有的價格都是公開透明的，接受每一個消費者的監督。

【維修限價服務】

隨后他根據預約信息，把我帶到預約窗口，享受專屬預約通道，節省了排隊時間。我把手機交給一名檢測師，經檢測，手機只是屏幕玻璃損壞，但TP及LCD功能完好，因此能享受店內正在推行的保外維修限價服務，真是不幸之中的萬幸。

所謂限價服務，是為惠及消費者而推出的，如符合限價標準的屏幕維修，根據不同機型，收費300元起，最高不超過699元。按照規則，我只需要支付300元，其中還包括了材料費和人工費，遠遠超出我的意料。

【專業的維修】

透過透明的維修室，看見我的手機在維修師的工具下慢慢恢復。維修的師傅操作規范，手法精湛，讓人很是放心

【意外驚喜，保修三個月】

最后，我的手機又煥然一新啦。我接過手機和保修單，驚奇地發現維修更換的配件還享有保修期延長到三個月的服務，而其他廠家最多只保一個月。這又是一大意外收獲啊！體驗顧問微笑著對我說，以后有任何使用問題都可以向他咨詢。

原本以為要破費幾千塊，沒想到300元解決了。原本以為要排長隊，沒想到短短2小時搞定了。這算是維修手機經歷中最愉快的一次體驗了，省錢又省心，還處處充滿小驚喜。華為售后服務刷新了我對保外維修的觀念，不再擔憂手機維修問題了，也讓我深深感到作為華為用戶是多么幸運，更加堅定了我對國產驕傲華為手機的支持！