一臺電腦由于最近經(jīng)常上網(wǎng)玩游戲，而且電腦有些異常，懷疑是電腦感染了病毒。用殺毒軟件殺毒結(jié)果查出幾個(gè)病毒，接著將病毒清除后，在啟動(dòng)電腦時(shí)電腦就不正常了，總是不斷自動(dòng)重啟，無法正常啟動(dòng)系統(tǒng)。

根據(jù)故障現(xiàn)象分析，由于清除病毒后，出現(xiàn)不斷重啟的故障，懷疑清除病毒同時(shí)也損壞了系統(tǒng)文件，導(dǎo)致故障造成此類故障的原因主要有以下幾個(gè)方面的問題。

（1）感染了計(jì)算機(jī)病毒。

（2）系統(tǒng)文件損壞或丟失。

（3）市電不穩(wěn)定。

（4） ATX電源品質(zhì)下降。

（5）電源線接觸不良。

（6） CPU過熱。

（7）主板短路。

處理方法，對于這樣的故障，應(yīng)該首先檢查系統(tǒng)方面的原因，然后檢查硬件方面的原因，此故障的檢修步驟如下。

（1）用安全模式啟動(dòng)電腦，啟動(dòng)后再重新啟動(dòng)，發(fā)現(xiàn)故障依舊。

（2）在啟動(dòng)時(shí)按F8鍵，然后用最后一次正確的配置啟動(dòng)電腦。恢復(fù)系統(tǒng)的注冊表，發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)時(shí)還是無法正常啟動(dòng)。

（3）進(jìn)入BIOS程序發(fā)現(xiàn)進(jìn)入BIOS后電腦不重啟，看來可以排除市電不穩(wěn)。電源線接觸不良等問題。

（4）懷疑系統(tǒng)文件已經(jīng)被病毒損壞，接著重新安裝系統(tǒng)完成后配置好電腦進(jìn)行測試，重啟故障消失，看來是系統(tǒng)文件損壞引起的故障。

特別提示：

殺毒后電腦不斷重啟，無法正常啟動(dòng)系統(tǒng)的故障，多數(shù)都是由病毒引起的，系統(tǒng)問題，一般通過恢復(fù)系統(tǒng)或重新安裝系統(tǒng)即可以解決問題。