前幾天上門給一用戶維修電腦，遇到電腦故障藍屏。藍屏錯誤代碼：c000021a。我詳細地詢問了用戶的電腦使用情況？用戶說買的新電腦，2個月內(nèi)裝了3次win7系統(tǒng)，經(jīng)常藍屏，今天徹底打不開桌面了？硬件配置如下：CPU：i5-9400；主板：技嘉H310M S2；內(nèi)存：8G；硬盤：SSD 256GB。用戶說，師傅你給好好排查下，看哪里有問題？用戶的電腦配置不低呀？怎么經(jīng)常會出藍屏問題？

按照平時的維修方法：我用軟件給他測試了內(nèi)存和固態(tài)硬盤，都運行正常，沒問題。就考慮系統(tǒng)問題吧！用戶要求裝win7。我沒多想，給他裝了一遍，系統(tǒng)是裝上去了，幾次開機過后就發(fā)現(xiàn)藍屏，卡頓。我問用戶？你的硬件配置比較新，有可能和win7系統(tǒng)不兼容， 給你裝win10可以嗎？用戶說，你裝win10吧！又一次給用戶安裝了win10純凈版，安裝很順利，速度也很快。

安裝好系統(tǒng)之后，安裝常用軟件，又給安裝了打印機驅(qū)動，測試一切正常！

給用戶干完活之后，用戶很滿意!說有啥再聯(lián)系吧！用戶用了一段時間，再沒有出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象。

通過平時的維修工作，我總結(jié)了，無論裝什么系統(tǒng)？根據(jù)電腦的年份，和配置高低決定？配置較高的電腦還是建議裝win10等新系統(tǒng)；配置低的老電腦還是建議裝win7。