在2021年的4月21日，雷軍在自己的微博發了一張照片動態，照片的內容是一籠扇包子。看起來，這包子還沒有被雷軍吃過，只是將蓋子拿下來放在了桌子上面。另外還專門配了一個雷軍的標識。從這里看來，雷軍的待遇真的不錯，去吃包子還有專門的位置，這個待遇不是一般的人可以享受得起的。本來雷軍發表這個動態是一件高興的事情，因為雷軍明確說了，“吃了一頓好的”，我們都應該與雷軍來分享這一段美好的事情。但是，網友們在下面的留言，卻是另外一種風格，可以說是畫風突轉，紛紛要求，關于小米11主板燒壞的事情給予回復。

其實我們不管在小米社區還是微博上面，關于小米11主板被燒壞的事情，有很多的網友都留言了，來討論吐槽這件事情。我們也注意到，4月21日開始，就在新浪旗下消費者投訴平臺黑貓投訴平臺出現多起用戶發起集體投訴，投訴內容為小米11大面積燒主板。在檢索“小米11”及“小米11主板”后發現了大量投訴內容，包括“WiFi打不開主板燒掉問題”、“小米11手機質量差，反復重啟”以及“小米11大規模主板燒壞”等。在黑貓投訴平臺上，有用戶稱官方只提供換主板，不給其他答復和處理，而且刪除反映問題的帖子。據用戶描述，自己購買的小米11大面積主板燒了，手機買來僅用了兩個或三個月，“一大堆燒主板了的”，售后處理不了。

其實自從小米11上市以來，特別是小米11Ultra上市以后，這款手機可以說是基本上沒有什么大的問題，再加上價格也不是太高，還是獲得了網友們的追捧。要說前期的缺點，我認為那就是缺貨。但是這個缺貨的問題，隨著小米的努力，已經解決。而且也經過廣大群眾的驗證，這就是一部不錯的手機，甚至是一部非常香的手機。但是蒼天好像誰也不饒過，沒有小米這次又因為主板燒壞的問題，再一次引起了網友們的注意。甚至有的網友將系統升級之后，這個主板燒壞的問題，也未能幸免于難。

其實主板燒壞，只是主板上某個芯片、場效應管或者電阻電容等元件被燒壞了，導致機器出現不能使用或者故障的情況，并不是大家認為的那樣。一般來說，有四個原因會導致這個問題發生，

一，使用非原裝充電器,電壓不穩或過高。

二，主板電子元件老化,導致內部短路。

三、進水后沒及時取出電池而又開機。

四、手機自身原因。

至于小米11這次的主板為什么會發生燒壞，小米官方也是給出了回復“關于網傳小米11燒主板的報道并不屬實，小米手機有嚴格的產品質量檢測標準以及相關技術指標。手機產品使用過程中，因使用環境、跌落、碰撞、擠壓等復雜原因，存在一定的對不同硬件部件損傷的可能。對此，小米提供了完善的售后服務支持，為質保期內的產品提供妥善的服務保證。”

我們借用小米的一句話：小米為發燒而生，但是我們希望不是真的被燒壞，你說呢？目前尚不清楚這是小概率事件，還是機器本身存在設計缺陷，小米方面也暫未針對此事做出官方回應！所以，你遇到類似的問題了嗎？去售后了嗎？售后反饋如何處理，歡迎在下方留言討論！