蘋果售后體驗下來，確實還是不錯的。21年買了一副AirPods 3，一開始用的時候，充滿電同時使用的情況下，發現右耳機耗電速度有時候要比左耳快，挺影響使用感受的。但是我也沒多注意。

到去年10月份，發現快過保修了，就想著去能不能去看下怎么處理。然后直接預約了蘋果直營店的天才吧，把電池的耗電量的截圖給蘋果直營店員工看。人家就拿走去檢測了，過了一會，回來告訴我檢測耳機沒啥問題，但是考慮到我的使用體驗，還是給我換了一副新耳機。

小米11的體驗也有類似經歷，遇到了故障問題，主板壞了，但是不久后就聯系上了售后，很快就給處理了問題。小米方面沒有推卸責任，在調查清楚狀況后，第一時間致歉并付諸行動，不僅免費進行維修或者更換主板，還給1年云空間，而且維修沒有扯皮的過程。

關鍵是，MIUI14推出優化版本改善用戶體驗，解決了驍龍888的發燙問題，而且MIUI14還大幅削減了無效內存占用、系統固件等內容，驍龍888都被馴服成功了，確實不簡單。小米11的問題得到處理，確實可以媲美iPhone的售后體驗，你怎么看？