老王是別人眼中的米粉，盡管一直不認為我是誰的粉，習慣或信任用一個品牌而已。

做個簡單的回顧吧，2012年開始用小米產品，最初是我一個同學用小米1手機，安利我很好用（只是系統不太穩定），當時我也想換手機，對各個主流品牌研究比較多，對比后還是想試試小米（給另一個同學推薦的是榮耀2吧好像），于是開啟了我的小米之路。

手機：小米1S、小米2（被無良淘寶商戶騙的財物兩失）、小米2S、小米5s、小米6，小米11ultra；紅米2（老人用）、紅米K20Pro尊享版、紅米K30和一個什么青春版（老婆買的）；還有個小米平板2（首發買的，基本沒玩，耗電很快且軟件少）。

小物件：小米手表（首發買的，基本沒帶，厚、重不如手環呢），小米線控耳機、藍牙耳機、小米手環、小米鞋子、小米Polo衫、小米軍帽、小米書包、小米鼠標/鼠標墊、小米充電寶、小米體重秤、小米插線板、小米自拍桿，小米香薰，小米洗手液……好多，每類也買過好多個。

電器：小米空調（1柜機，3掛機），小米電視（1個75寸，一個小的放運動間的），小米掃地機器人，小米凈水器、小米熱水壺、小米貓眼、小米路由器、小愛音箱……

這么一算的話，我確實應該被稱作米粉[捂臉]之所以買這么多小米產品，可能也是因為信任、價格不貴，更多的可能還是信任吧，至少不會有大的偏差。可是我有種感覺，小米的質量有些失控了。比如我買的自動香氛機，隔一段時間就壞了，陸續買了3個都壞了后來就不買了；小米熱水壺，用了1年多吧，不會燒水了，指示燈都亮；幾臺小米空調，包括電視和貓眼，隔一段時間就掉線了，電視后來連上了，空調怎么也重連不上，按照指示重新連也不行；小米11U手機，更新了系統以來經常卡頓，音量鍵和電源鍵問題非常大（正準備去售后店修呢）。其他的我也沒找售后，懶得找，空調連不上就在用遙控器湊合著，小愛同學經常出現沒叫它自己就“哎，我在”（我家兩個音箱，臥室一個客廳一個）……

真的不知道小米公司是怎么了，人才全都研究汽車去了？有些失望，盡管我不承認自己是米粉，但買的東西可能超過了很多真正的米粉，并且我買的基本都是自用。

小米的初心是什么？小米的核心競爭優勢是什么？小米管理團隊堅持了嗎？

最初的時候還在讀研，時間比較多，對手機研究的也多，那個時候能打敗小米的幾乎不存在。因為它配置高、系統好玩，而且不貴啊！至于華為和榮耀，了解的人都知道它是怎么做起來的，水軍和云用戶不用跟我杠。當年華為EUI那個難用和丑啊，自己的處理器發熱高、性能差……但人家華為爭氣啊，知道自己的不足和別人的長處，UI不行我就研究做的好的、挖人來做，“模仿并超越”；口碑一般就學習某星動用水軍造勢（大嘴當年也是一把好手，當時對余總的愛稱是“大嘴”）；品牌定位不高那就用榮耀做個階梯，旗艦首發必在歐洲，聯合奢華品牌，花重金打造好聽的英文歌鈴音；處理器不行就重金投入研究；美國制裁就充分利用這個“危”轉變成“機”……

真佩服大嘴，攻堅戰真漂亮，并且人家還是從通訊領域半轉行，帶著這么大體量的公司轉型成功（在巨無霸企業干過的都知道業務轉型的困難，成功的太少了）。

華為成功了，人家的核心優勢一直都在努力保持、努力增多，提高壁壘；小米呢？系統越來越臃腫，而且說實話現在并不是那么好用！價格呢，也不便宜了，沖高端也沖不上去；質量呢，品控真一般；品牌名聲呢？為啥明明不是“水軍第一”，卻總是擺脫不了這個帽子？

所以誰能說說小米現在的核心優勢是什么？真不知道他們的人力資源部（組織部）是干什么的，這么多年了人才培養、保留的咋樣啊？還有內部溝通機制，高管們知不知道自己的產品已經爛到這個程度了，還是說只要有人說不好都被歸為友商黑的？

唉，真是覺得很可惜，我是真不怎么愿意繼續用小米了！你們呢？