OPPO R819T手機摔爛無法開機后數據恢復完美成功

案例名稱：OPPO-R819T碎屏無法開機的恢復

客戶名稱：某神秘人

手機型號：OPPO-R819T

圖一這款OPPO-R819T被摔得慘不忍睹屏幕破碎嚴重

故障現象：

這款OPPO R819T手機屏幕摔碎了并且無法正常開機，手機保存有很重要的圖片、視頻、錄音及通訊錄等需要恢復。

用戶咨詢達思數據恢復在線后，工程師建議張女士可以先去嘗試手機維修處換一個屏幕，如果順利的話就沒必要做數據恢復，代價相對較小。一天后，用戶還是找到了達思數據恢復中心，說手機維修店也沒有辦法，維修人員告知手機摔的太嚴重，換屏的同時還需要換芯片，有可能會清掉數據。為了確保數據安全，用戶還是決定委托達思數據恢復與取證中心進行數據的提取。

數據恢復及取證過程：

1、手機目前狀態：屏幕右上角破碎嚴重，開機花屏，大部分為黑屏狀態，僅左下角有部分為白色高亮閃爍狀態。USB調試未打開，無root權限。

2、因為之前手機在維修點已經被完全拆修過，為了確認存儲芯片是否被更換過，達思數據恢復與取證工程師決定拆開手機查看，如圖二（紅色方框中是OPPO R819T手機的MTK存儲芯片）。該芯片沒有發現明顯的拆焊痕跡，應該沒有被拆解過或者更換過。

圖二：OPPO R819T采用的是MTK存儲芯片

3、接下來的工作就是想辦法取得手機的內存鏡像了。由于目前手機還能夠開機，暫時放緩了拆焊MTK芯片的方法，把手機組裝復原，優先考慮是否能夠通過數據線來取得與電腦端的通訊。

4、由于屏幕破損嚴重，觸摸屏已經全然失效，達思數據恢復與取證工程師憑借大量的實戰經驗，通過音量鍵加減和電源組合鍵進行操作，最終進入了recovery模式，如圖三。

圖三：OPPO R819T完全憑借達思數據恢復與取證工程師的經驗進入了REC模式

5、用達思手機數據恢復與取證軟件專業版提取，并且完美恢復用戶需要的數據。如圖四所示。

圖四：達思手機數據恢復軟件專業版提取數據成功

技術難點及對客戶建議：本案例的難點在于數據恢復與取證工程師的經驗積累，如果判斷失誤去拆芯片，可能就會造成二次破壞，影響到數據恢復與取證的成功率。經過用戶驗證，用戶要求的所有數據恢復成功。

達思科技中國數據恢復與取證真專家！

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