今年暑假期間，孩子的華為筆記本出故障了，不能充電，不能開機。只用了兩年，孩子大學很忙，不玩游戲，華為筆記本用的不是很多，兩年就出故障實屬讓我意外。本著對華為信任，我就去華為售后武漢光谷店去維修。店面看上去當然很專業，干凈整潔，尤其是接待人員，格外熱情。讓我感覺不好的就是華為售后的所謂維修工程師，技術不是一般的差，現在看來也可能不是技術差，有可能是職業道德問題或是別的不能言傳的目的吧。

現在就給大家分享一下我的華為售后的維修經歷。排隊叫號，輪到我了，那個工程師很草率的就把筆記本后蓋打開，把電池和主板的連接線斷開，然后鏈接外接電源，依舊是不能開機，沒有在做任何檢測，就判斷主板壞了，需要換主板，預算大概一千七八，我有點小郁悶，沒辦法，我同意換主板，那個維修工程師說店里沒有同款主板，得從外地調，我同意等三天，新主板到了，換好后加點測試，故障依舊，仍然是不能充電，不能開機，那個工程師說新主板也是壞的，還需要在調一個主板。我這時候心里就感覺有問題了，新主板沒用就壞掉的概率太小了，這么精密的筆記本主板下線前肯定要加電檢測的，怎么就是壞的，我就懷疑電腦不是主板壞了，有等了三天，第二塊新主板到了，裝機加電測試故障現象依舊，他們自己都自圓其說了，新主板也不是壞的了，才開始認真檢測電腦，最后告訴我說筆記本指紋模組短路，造成不能充電不能開機的故障，嗯，這個結果我也比較滿意，只是為啥開始不認真檢測下呢？那么草率直接讓我換主板？難道換主板一千七八他有提成？最好更換指紋模組一百多？我懷疑指紋模組也不一定壞了，清潔下就可以，這次華為售后的體驗非常不好！接待人員光有熱情是遠遠不夠的，尤其是維修工程師，得加強管理，提高技術水平，和職業道德，要不然華為的牌子就會被這些人砸掉！只靠國人的愛國情懷是救不了華為的！