Hello大家好，我是兼容機之家的小牛。

電腦故障一般分為兩類，一種是硬件故障，一種是軟件故障。現(xiàn)在解決電腦故障很是簡單，要是硬件故障，哪里壞了就換哪里；要是軟件問題，不能解決的話，直接重裝系統(tǒng)是最為方便的。

但是重裝系統(tǒng)很是麻煩的，一般情況下，要準備U盤、準備系統(tǒng)鏡像、準備驅(qū)動程序，很是麻煩。這里我們就以DELL的品牌電腦為例，教大家怎么重裝系統(tǒng)。因為各個品牌的設(shè)計不同，這里順便帶大家認識一下戴爾電腦出廠自帶的恢復(fù)工具，使用起來非常方便。

SupportAssist OS Recovery 環(huán)境

戴爾很多電腦出廠都自帶“SupportAssist OS Recovery”，這個工具可以恢復(fù)出廠系統(tǒng)，當(dāng)然還有其他的功能。SupportAssist OS Recovery 提供了一種恢復(fù)環(huán)境，能夠?qū)τ嬎銠C引導(dǎo)到操作系統(tǒng)以前可能發(fā)生的問題進行診斷和故障排除的工具。

甚至可以診斷硬件問題、修復(fù)您的計算機、備份您的文件或?qū)⒂嬎銠C重置到其出廠狀態(tài)，可以說這個工具不僅強大而且非常好用。這個工具存儲在系統(tǒng)硬盤的隱藏分區(qū)里面，要是格式過全盤數(shù)據(jù)的用戶將刪除 SupportAssist OS Recovery 環(huán)境。

• 啟動方法

開機的時候瘋狂點按F12，就進入了戴爾電腦的啟動菜單，一般情況下，啟動菜單的倒數(shù)第二個選項就是SupportAssist OS Recovery，選中然后按 Enter 鍵，此時將顯示 SupportAssist OS Recovery 主頁。

在SupportAssist OS Recovery界面下，我么可以將電腦的系統(tǒng)恢復(fù)成出廠狀態(tài)。恢復(fù)的原理是在刪除C盤的文件，然后將隱藏分區(qū)里面的系統(tǒng)鏡像文件恢復(fù)到C盤，所以這跟手動重裝系統(tǒng)的原理是差不多。不同的地方就是，這種方法是全自動的傻瓜式的，系統(tǒng)重裝好以后驅(qū)動都是全的，非常方便。

這里順便提一下F12啟動界面的其他工具怎么使用：

UEFI BOOT下Windows Boot Manager：一般情況這個選項只有一個，默認點擊啟動的是硬盤的里面的操作系統(tǒng)。如果有兩個或者多個啟動菜單，要么是電腦里面有多個系統(tǒng)，要么是啟動分區(qū)里面有多個系統(tǒng)引導(dǎo)文件。

BIOS Setup：主板設(shè)置，這里不過多解釋了。

BIOS Flash ｕｐｄａｔｅ：BIOS閃存更新，一般品牌機的BIOS更新直接在系統(tǒng)里面安裝更新文件就行，這個選項基本不用。

Diagnostics：戴爾自帶診斷工具，可以診斷硬件故障，把錯誤代碼告知戴爾的客服或者搜索一下，就知道是電腦那塊出了問題。一般如果電腦新改配了硬件，或者硬件有故障，就會直接進入電腦的診斷程序。

change boot mode settings：中文意思為“改變電腦啟動模式設(shè)置”，系統(tǒng)可以正常啟動就不要點擊這個選項，要是電腦系統(tǒng)是好的，但是引導(dǎo)不正確，通過這個選項修改。

DELL OS Recovery Tool

如果不小心刪除了SupportAssist OS Recovery 環(huán)境，戴爾還像我們提供了第二款安裝系統(tǒng)的工具，只不過需要自己安裝下載，這里就不放鏈接了，有需要的機友直接去戴爾官網(wǎng)就可以下載安裝。

使用OS Recovery Tool需要提供一塊16GB或者以上的U盤。工具安裝好以后插入U盤，輸入機器的序列號，點擊下一步，然后確認信息無誤后再點下載，這時候就會自動下載適配你電腦的系統(tǒng)鏡像，并且會自動格式化你的U盤。

鏡像下載好以后，這個軟件就會把下載的鏡像刻錄到U盤里面，U盤就變成我們常說的啟動盤。做好啟動盤以后，把啟動盤插在需要恢復(fù)系統(tǒng)的電腦上，然后瘋狂按F12，選擇從U盤啟動，再選擇重置電腦。

到了這個地方，都是中文傻瓜式操作。先選擇語言和鍵盤布局，再選疑難解答里面的從驅(qū)動器恢復(fù)，按照屏幕說明操作，就會開始安裝正版Windows操作系統(tǒng)。

總結(jié)

現(xiàn)在很多的電腦設(shè)計都是很人性化，當(dāng)電腦出現(xiàn)了問題，都會有很多修復(fù)的辦法，修復(fù)的辦法不行，還可以恢復(fù)系統(tǒng)。不光戴爾這樣的電腦廠商提供了恢復(fù)工具，像微軟也在Windows 10系統(tǒng)里面藏有恢復(fù)環(huán)境。

具體的啟動方法是重啟的時候安裝SHIFT鍵不放，或者強制非法關(guān)機三次，再或者在設(shè)置里面點擊高級啟動，這些都可以進入Windows自帶的恢復(fù)環(huán)境。如果大家還有其他問題可以在下方留言。

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