華為去年下半年推出老機(jī)型內(nèi)存升級服務(wù)，這是為了給升級了鴻蒙系統(tǒng)的老手機(jī)用戶，增加手機(jī)存儲(chǔ)空間，以便更好的體驗(yàn)系統(tǒng)的流暢和順滑，從而增加手機(jī)的使用時(shí)間。

這個(gè)服務(wù)一推出，就受到用戶的好評，很多用戶都進(jìn)行了升級。

但是，還有相當(dāng)一些用戶，對升級內(nèi)存知之甚少，有些用戶不上論壇，有的沒有華為賬號，因此在其它媒體上，會(huì)經(jīng)常看到他們的詢問。

我在去年鴻蒙系統(tǒng)推送升級的前期，主要是進(jìn)行手機(jī)系統(tǒng)升級，前后經(jīng)手升級了25臺(tái)手機(jī)。

最近，我又開始體驗(yàn)升級內(nèi)存，先后于2022.01.12和02.05，兩次去洛陽的售后，對收藏的Mate20pro UD和P40兩臺(tái)手機(jī)，進(jìn)行了從128Gb到256Gb的內(nèi)存升級。

現(xiàn)在把我升級內(nèi)存的經(jīng)歷和體驗(yàn)匯總一下，與花粉們分享和交流。（這個(gè)帖子，除了發(fā)到花粉論壇上，還會(huì)同步發(fā)到頭條上，方便一些華為用戶查看）

在華為售后門店的升級流程

首先需要看看你的手機(jī)是不是在升級的范圍，在去年7月，有個(gè)可以升級的機(jī)型和計(jì)劃時(shí)間段的表，從表上可以查閱你的手機(jī)是否在其范圍內(nèi)，今年二月，又增加了P40系列的機(jī)型。

你也可以在手機(jī)上按下面的步驟查看：

打開手機(jī)中“我的華為”APP-在首頁左上角點(diǎn)擊打開“服務(wù)”；

點(diǎn)擊“內(nèi)存升級”，在新的頁面有內(nèi)存升級服務(wù)的詳細(xì)介紹，可以下拉了解詳情。也可以打開“參與方式”做進(jìn)一步了解；（這里提示一下：升級內(nèi)存的手機(jī)，主板不能有問題、手機(jī)無私拆、私修；如果屏幕碎裂，需要先行修復(fù)）點(diǎn)擊“參與產(chǎn)品型號及價(jià)格”，查看型號對應(yīng)的價(jià)格；（我的兩次升級每次是559元）；

了解上面這些后，如果你決定升級，有兩個(gè)途徑：郵寄或者去華為售后，前者適合售后離你住處較遠(yuǎn)，不方便去的情況；后者適合自己前往店里，直接辦理手續(xù)，下面我介紹的是后者：

到華為售后之前，需要做好手機(jī)的備份（因?yàn)樯壥前咽謾C(jī)的內(nèi)存芯片換下來，原來手機(jī)的所有東東全都沒了），手機(jī)備份有多種方法：

A，如果你啟用了華為云備份，并且已經(jīng)有最新的云備份，那就可以了；

B，如果你還有其它手機(jī)，可以用手機(jī)克隆先行備份到其它手機(jī)上；

C，有臺(tái)式電腦或筆記本的，可以用“華為手機(jī)助手”，連接數(shù)據(jù)線，進(jìn)行備份；

D，還有使用買的“華為備咖存儲(chǔ)”，把手機(jī)備份到硬盤里，也是一種選擇；

在店里辦手續(xù)，有以下幾步驟：

服務(wù)人員要對手機(jī)外觀進(jìn)行查看并做記錄（如中框有否磕碰，屏幕有否缺陷等），并告知你后寫入收件記錄；還會(huì)問你是否需要備用機(jī)（送修期間給你使用的），之后給你一張打印的取件單；

最后會(huì)告知你店里在收件后，要進(jìn)行初步檢測，如果有問題，不能升級，會(huì)電話聯(lián)系你；如果沒有問題，就會(huì)郵寄到深圳的維修中心，進(jìn)行升級；

升級時(shí)間大約在10天左右，如果升級完成了，深圳那邊可能電話告知你（有時(shí)不告知），其后把手機(jī)郵寄到到店里，到了會(huì)通知你去取；

取件時(shí)帶上單子，接待人員會(huì)對手機(jī)進(jìn)行核對、消毒、貼膜，之后交給你，并把換下來的存儲(chǔ)芯片也交給你（下圖就是我的兩個(gè)芯片）；

還有，會(huì)告知你手機(jī)有三個(gè)月的保修期，在你取回手機(jī)使用后，他們還會(huì)電話回訪，詢問你手機(jī)使用中是否有問題需要幫助，華為售后的服務(wù)是很溫馨。

華為售后的店員，他們實(shí)踐了：把每次服務(wù)，變成消費(fèi)者的溫暖回憶：見我發(fā)的小視頻

華為售后-把每次服務(wù)，變成消費(fèi)者的溫暖回憶！

https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=30524987

(出處:花粉俱樂部)

以上就是我兩臺(tái)手機(jī)內(nèi)存升級的經(jīng)歷和體驗(yàn)！

幾個(gè)問題

關(guān)于老的榮耀手機(jī)內(nèi)存升級，流程和華為手機(jī)是一樣的，因?yàn)楝F(xiàn)在華為售后，還是負(fù)責(zé)原來榮耀手機(jī)的，至于那些機(jī)型可以升級，可以去”我的華為“查詢，或者看下表：

華為手機(jī)內(nèi)存升級后，可以解決機(jī)身內(nèi)存（ROM）存儲(chǔ)空間緊張的問題，但是有的用戶想升級運(yùn)行內(nèi)存(RAM)，目前還沒有這種服務(wù)；

有的人會(huì)去買二手主板進(jìn)行內(nèi)存升級，比如手機(jī)上是64Gb的，買個(gè)128Gb的主板換上，而不是換存儲(chǔ)芯片；這種情況適合對手機(jī)很了解，且手機(jī)主板有問題，正好需要更換并選擇更大存儲(chǔ)空間的主板。

我雖然收藏了一百多臺(tái)老手機(jī)，但是還沒有這個(gè)勇氣去買二手主板，因?yàn)檫@種二手主板使用了較長的時(shí)間，且賣家都是搞手機(jī)維修的，有些主板本身就有故障，簡單修一下賣給你，因此我是不會(huì)選擇這種升級方式的。

而在華為售后換芯片維修，會(huì)有三個(gè)月的保修期，同時(shí)現(xiàn)在升級內(nèi)存還有小禮品贈(zèng)送；比如我的P40手機(jī)，取件時(shí)送了一套40W充電器和一個(gè)耳機(jī)，價(jià)值快200元了，關(guān)鍵是放心、溫馨！

好了，有關(guān)華為手機(jī)升級內(nèi)存，今天就聊到這里，謝謝關(guān)顧！