近日，有網友在微博上投訴稱自己購買的榮耀7手機屏幕損壞，送至售后處被告知不在保修范圍內。

小編對此也感到納悶，如果是在保修期內正常使用情況下的損壞，根據國家三包法的要求，是必須予以保修的。事情真實情況又是如何呢？

小編得知，機主所送檢手機為一臺榮耀7手機，該機經售后維修人員檢查發現，手機變形且機身磕傷嚴重，機主曾自行拆過后殼，卡托處螺絲斷裂，因此該機無法享受保修。

而機主也承認自己手機受過磕碰，且曾經因電源鍵部分凹陷，自己不能及時前往售后而拆開后蓋，螺絲也被自己丟掉。

大家都知道，手機產品是否曾經自行開拆是很容易辨別的，更為關鍵的是還少一顆螺絲，我想在這件事情上，就怨不得人家華為售后了，畢竟誰也不能保證你自己開拆對手機做了什么。就好像小編前陣子在實體店購買的一臺彩電一樣，彩電的安裝就是很容易的，幾顆螺絲一把螺絲刀就行了，可店員為什么一再囑咐貨送到后不能自行拆開，必須要等售后上門呢？這其中就是擔心一旦產品有什么問題，說不清楚是誰的責任。你說是產品本身有問題，或者送貨途中受損，人家還說是你自己開拆使得機器受損，畢竟人家有理由這么懷疑不是？

所以說，小編在此也提醒各位，不管你的手機有什么問題，一定記住不要私自拆開，要先送至官方售后點進行檢驗。這位網友就是自己太沖動，現在把責任推給華為售后確實屬于過分要求，畢竟無論哪個品牌的售后也不會同意這樣一臺自己曾經拆開并且還少一顆螺絲的手機進行保修的。

當然如果已經過保，你就使勁折騰吧，畢竟許多網友正在為換新機而找各種理由不是？

（圖片來自于網絡）