眾所周知，在華為正式官宣出售了榮耀手機業務之后，關于接盤的各大股東的占股比例和入股企業日前也開始陸續發生了變化，但是作為此次交易的主角“榮耀手機”卻似乎遲遲沒有做出任何回應。而隨著日前榮耀手環6再次開啟預售，對于網友提出的“以后榮耀手機的升級和售后”問題，@榮耀手機 官博終于首次發聲，并稱，將與合作伙伴一起，為已售和在售的榮耀產品提供安全升級以及售后服務。

在華為宣布了出售榮耀手機業務，并稱出售后，華為不再持有新榮耀公司的任何股份的消息后，對于普通榮耀產品用戶來說，首先關心的是手中的手機等榮耀設備的售后服務到底誰來負責，畢竟此前榮耀與華為的售后是在一起的。對此，榮耀手機官方微博首次在微博上回復網友：“新榮耀的服務團隊與全球優質服務供應商保持緊密合作，持續提供快捷、高效的服務方案。我們將與合作伙伴一起，為已售和在售的榮耀產品提供安全升級以及售后服務。”

此外，11月18日，華為投資控股有限公司發布關于整體出售榮耀業務資產的自愿性信息披露公告，該業務資產出售事宜符合公司內部有權決策機構決議流程，不會造成公司合并凈資產的減少，對公司償債能力無重大不利影響。