我們在討論一家手機廠商售后服務質量的時候，經常會聊到關于手機系統的服務，系統更新頻率如何？老機型能否用上新系統？這些都是重要的評判標準。然而目前的安卓市場，似乎沒有任何一家手機廠商能做到令人滿意。

去年8月份，谷歌發布了全新的Android 13正式版，各安卓廠商也迅速跟進。然而時間已經過去近10個月，Android 13的普及率是有些不盡人意的。

今年4月份谷歌發布了Android版本份額的月度統計，可以看到最新的Android 13僅占比12.1%，雖然與1月份的5%相比增長迅速，但這明顯不夠。占比最多的安卓版本居然還是2020年發布的Android 11，發布已經過去2年半依舊領先。

隔壁蘋果的情況與安卓完全相反，截至2023年5月30日，過去四年中推出的iPhone產品已經有90%機型用上了iOS 16，絕大多數手機都用上了最新的iOS系統。這個系統的更新速度、普及廣度是安卓完全比不上的，可以看出蘋果相當重視手機系統的更新維護。

那么，為什么安卓和蘋果之間的系統升級率會有這么大的差別？難道只是安卓廠商不愿意適配新系統？接下來我們就一起來探討一下。

不管是iOS還是安卓，系統的更新升級主要是圍繞著查漏補缺、修復BUG、增強安全性、增加新功能上，這些都是用戶所需要的。我們總希望自己的手機更加穩定流暢、更加易用好用，想要第一時間使用上新功能。

即便是很“養老”的用戶，無所謂新功能、新服務，但用戶總得有選擇的權力，我可以不升級，但我想升級的時候得可以升級，而這就對手機廠商的更新適配速度提出了要求。

而系統適配對安卓廠商來說，難度其實是很高的。一方面是安卓廠商眾多，各品牌各自為政，系統適配完全靠手機廠商自覺。

另一方面是安卓手機碎片化嚴重，上至頂級旗艦，下至百元性價比，一家品牌會有眾多新的舊的機型，這極大地增加了手機廠商的適配難度。

打個比方，一個有著優秀動效、功能豐富的新系統，放在旗艦機型上完全是個加分項，手機的使用體驗能得到大幅提升。而如果相同的系統放到一款舊機型、中低端機上，會對這些手機本就不出色的硬件配置造成極大的壓力，反而影響使用體驗。

這就是人們常說的手機“負優化”，舊手機更新了新系統，反而變得卡頓難用。這不能完全怪手機廠商，手機的硬件已經不足以支持新系統，強行更新只會適得其反。

所以手機廠商在更新舊機型系統的時候，往往需要針對性的適配，或是閹割動效、或是去掉部分功能，再結合那么多不同配置的機型，這個工作量是相當大的。

一家安卓廠商，又得自己單干，又是這么大的工作量，那自然是沒什么動力、精力去適配系統了，現在絕大部分安卓手機的系統升級維護也就三年，再往后還能給用戶定時升級安全補丁就已經很良心了。

對于蘋果來說，情況又不一樣了。上億的iPhone用戶機型其實一共就那幾款，適配四年內的機型也就16款機型，新系統的適配工作量其實并不大。而且蘋果軟件、系統、硬件全都由自己把控，適配的難度也不大。

像2022年發布的iOS 16，甚至都給你適配到2017年發布的iPhone 8上去了。今年發布的iOS 17也適配到了2018年發布的iPhone XR。

6年前的手機能用上最新的系統，這放在安卓誰敢想？而且蘋果也是有動力不斷更新適配系統的，通過更新來修復bug、增強安全性來保障用戶體驗，維持自己的好口碑；更新新功能，不斷給用戶帶來新體驗，讓用戶覺得自己“物有所值”，增加用戶粘性。這種周到的系統服務正是iPhone手機的一種附加價值，也是蘋果得以穩坐高端的基石之一。

而安卓雖然適配難度大，但也并不是難到做不到，如今安卓市場這種更新慢、不更新的狀況，顯然也有各家安卓廠商不作為的原因。國產品牌要想沖擊高端，這種現狀是需要改變的。

好在已經有不少國產品牌開始行動了，小米、vivo等廠商系統更新速度也越來越快，也逐漸開始重視起對老機型的適配。像立志于做好用戶服務的OPPO，還承諾將為OPPO手機提供4次安卓大版本更新，也就是說如果你是基于安卓13的ColorOS 13手機，用到四年后還能升級安卓17，這就給其它廠商起了個好頭。

目前來看，手機系統的更新維護蘋果依舊是獨一檔的存在，而安卓廠商雖然有著客觀的困難因素，但還是可以做得更好的，接下來就看哪家廠商會更加上心一些吧。