4月26日，華為的手機(jī)軟件維護(hù)官方團(tuán)隊(duì)在花粉俱樂部發(fā)布了一則公告，公告內(nèi)容顯示，有部分用戶反饋手機(jī)出現(xiàn)了問題，一個(gè)問題是手機(jī)充電充到80%就沒法沖進(jìn)電了，另一個(gè)問題則是手機(jī)管家在清理加速的時(shí)候，一直在顯示“正在掃描”，無法進(jìn)入到下一步的操作。對(duì)此，華為官方團(tuán)隊(duì)在這則公告中表示。在收到問題反饋的第一時(shí)間已經(jīng)安排研發(fā)工程師處理了，并且已經(jīng)給定位到了問題，會(huì)盡快修復(fù)。趕緊自查看看你的手機(jī)是否也有這個(gè)問題，下面為自查方法。

關(guān)于手機(jī)充電充到80%電量就不再繼續(xù)上漲了的問題，檢查起來很簡(jiǎn)單，就是在充電的時(shí)候看一下就知道了，如果手機(jī)在該充滿電的時(shí)間，或是充了一整夜，還是只有80%的電量，那么說明你的手機(jī)也遇到了這個(gè)問題。部分用戶在評(píng)論區(qū)反饋，電量問題在手機(jī)重啟后即可解決。

檢查手機(jī)管家運(yùn)行是否正常的辦法：在手機(jī)桌面上找到手機(jī)管家，點(diǎn)進(jìn)去，選擇【清理加速】，如果一直顯示“正在掃描”，時(shí)間過了很久都沒能進(jìn)入到下一步，說明你的手機(jī)管家也出現(xiàn)了同樣的問題。

在這里不得不夸一下華為的速度，4月26日當(dāng)日就把問題給解決了，在華為手機(jī)的應(yīng)用市場(chǎng)，找到手機(jī)管家的新版本，即11.1.1.442版本，替換掉原來手機(jī)里的版本就搞定了。不過，目前這個(gè)新版本并非所有機(jī)型的應(yīng)用市場(chǎng)里都有的，需一周內(nèi)才能完成所有機(jī)型的應(yīng)用市場(chǎng)上架，但對(duì)于還沒能更新新版的機(jī)型，華為官方團(tuán)隊(duì)也給出了解決方案，點(diǎn)手機(jī)的【設(shè)置】-【應(yīng)用和服務(wù)】-【應(yīng)用管理】-【手機(jī)管家】，然后點(diǎn)右上角四個(gè)點(diǎn)卸載更新，再重啟一下手機(jī)就能恢復(fù)正常了。