日常用手機總會碰見一些小故障，例如手機卡頓、應用閃退、無響應。若是因為這些小問題就去找售后、修手機，未免有些小題大做，而且還費錢；但若放任不管，時不時的故障又非常惹人厭煩。

對于科技達人來說，當然可以通過自己找教程，跟著方法解決問題，但對于科技小白來說，跟教程操作不僅繁瑣，還容易出錯。

針對這個問題，“我的華為”App推出了“故障搜索——可操作按鈕”的人因式功能更新：在我的華為App上搜索對應的故障，不僅能夠搜到對應的解決方法教程，并且在教程里能夠直接跳轉到推薦的按鈕設置頁面。讓不懂科技的用戶能夠“一鍵解決問題”。

如上動圖示，手機出現圖片丟失后，只需要在我的華為App上搜索對應的故障關鍵詞，就能找到提供解決方法的“故障排除”教程文章，首次搜索還有一鍵直達的快捷按鍵。

點擊故障排除文章，就能在教程底部找到“快速前往設置”的模塊，在這個模塊里會直接給出解決問題的建議和按鈕，能直接跳轉到具體的設置頁面，避免了用戶跟著教程一步步操作的困擾。

這個功能的優點就在于把用戶的問題和最終可實施的解決方法直接連接在了一起，無需像從前那樣跟著教程一步步操作。

當然，并不是所有故障都能通過操作設置解決，目前只有部分比較常見的故障可以通過搜索功能直達設置頁面，一些比較罕見的故障以及個例故障，在搜索之后是沒有跳轉的解決方案的，只有一些教程。更多的故障解決方案還要依賴后續不斷的持續更新。

如果你的手機遇到了一些小問題，不妨自行動手搜索嘗試一下~