因為工作性質，家里長輩手機有一點毛病都會來找我...有一次我姨把她的Apple ID 忘了，找我幫忙。經過小編簡單的詢問，了解了她家幾個人的郵箱后，幫忙找回了ID。

這只是一件小事，其實關于蘋果ID的問題一直層出不窮。近日很多朋友也留言給小編，問到“我的蘋果ID密碼忘了怎么辦？”“我的蘋果ID被鎖住了怎么辦？”

針對這些問題小編為大家整理了一些解決方案，不僅可以解決你自己的問題，當你的長輩找你幫忙的時候，你也不用再怕啦。

找回Apple ID 的方法

如果你忘了ID，小編這里有四種方法幫你找回：

①Apple ID 就是你的郵箱地址，如果忘記 Apple ID ，可以先嘗試使用你用過的電子郵箱地址登錄。

②前往 Apple ID 賬戶頁面：

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

然后點按“忘記了 Apple ID 或密碼”。

輸入名字、姓氏和電子郵件地址。如果不對，可以用另一個電子郵件地址再試一次。

③檢查下你是不是已使用 Apple ID 登錄

④如果你之前在 iTunes Store 中購買過項目，還可以查看購買相關項目所用的帳戶。

步驟：

打開 iTunes。

點一個購買項目。在資料庫中找到你的購買項目。

選取“編輯”>“顯示簡介”。

點按“文件”標簽頁。

前往“購買人”。就可以在括號中看到用于購買這個項目的 Apple ID。

找回 Apple ID 密碼的方法

前往 Apple ID 賬戶頁面，點“忘記了 Apple ID 或密碼”。輸入 Apple ID，選擇重設密碼選項，點“繼續”。

然后你會看見這幾個選項，根據賬戶鎖使用的安全功能來查看如何重設密碼！

舉兩個例子

①如果設置了雙重認證，就可以直接從受信任的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上重設或更改密碼。

步驟：

前往“設置”>“iCloud”>輕點 AppleID。

點擊“密碼與安全性”。

打開“雙重認證”。

如果沒有登錄 iCloud，在“登錄”屏幕上輕點“忘記密碼”。按照屏幕上的步驟操作。

②如果你設置了兩步驗證，登錄

iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid

輸入 Apple ID ，然后依次輸入密鑰-驗證碼-設置密碼

如果你失去了恢復密鑰或受信任設備的訪問權限，就沒法改了。

Apple ID 被停用應該怎么辦

不少蘋果遇到 Apple ID 被停用的情況，一臉懵逼的看著幾千塊買的蘋果變成了板磚。

造成的原因可能是使用了第三方助手；賬號密碼多次輸入錯誤，或者賬號在過多不同的設備上登陸使用；也可能因為你用的QQ郵箱。

還有網友說到Apple ID 不僅被停用，遠程鎖機，還受到了騙子詐騙...

小編小貼士：

很多黑客會通過郵箱假冒蘋果官方的郵件來騙取你的apple id密碼，所以一定要看清楚發件人的郵箱地址，只有appleid@id.apple.com才是蘋果官方的專門處理apple id的郵件服務賬號。

有三個解決方法：

①嘗試通過設置“雙重認證”，解鎖 Apple ID 。

②在線聯系蘋果客服，打開

https://getsupport.apple.com/

選擇 Apple ID和密碼——已停用 Apple ID

再選擇立即與 Apple 支持部門人員通話

留下你的相關聯系方式和問題描述，等待客服回電，最后按客服人員的提示進行操作。

③直接撥打400客服電話

撥打蘋果客服電話400-666-8800，這個是最直接的方法。跟客服說明情況后，客服會幫我們轉接到高級客服。不過在這個過程中，等待時間短則十幾分鐘，長則一兩個小時，要做好等待的準備。

接通高級客服后，客服會讓我們在蘋果官網中，登錄 Apple ID。在將出現的四位數 PIN 碼告訴客服，Apple ID 即可解鎖，恢復正常。

以上就是小編為大家整理的解決方法啦！

明天和意外你永遠不知道哪個先來，手機安全非常重要，大家一定要做好防范！