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蘋果手機怎么退貨

發(fā)布時間: 2023-02-23 16:42 閱讀: 文章來源:轉(zhuǎn)載

由于匯率和稅費的優(yōu)勢,香港一直是黃牛倒賣iPhone的重災(zāi)區(qū),iPhone 8臨近發(fā)布,蘋果為了避免黃牛炒作風(fēng)險,更新了史上最嚴格的售后條款,從8月15日之后的訂單,將不再支持退貨。

根據(jù)蘋果香港官網(wǎng)的細則,所有在香港Apple Store購買的商品將不支持退貨或者換貨 ,退換貨僅支持限瑕疵品,也就是本身有非人為損壞故障的iPhone才能退換貨。此前蘋果香港的售后政策是,在沒有損壞的前提下,可以在14天內(nèi)申請退款,這無疑是目前蘋果最嚴苛的售后政策。

此前,黃牛往往利用14天無理由退款這一政策進行“水貨”的倒賣,就算是賣不出去,也可以通過蘋果官方渠道進行退款,這樣黃牛可以避免囤貨的風(fēng)險。在新的售后規(guī)則下,黃牛要大量囤貨的風(fēng)險會更高,預(yù)計能在一定程度上抑制“水貨”倒賣。

只是,這對于香港的普通消費者來說顯得不太合理,退換貨是消費者的基本權(quán)利,為了抑制黃牛而采用這么嚴苛的售后政策有點得不償失的意味。反觀大陸蘋果官網(wǎng),仍然支持14天內(nèi)的無理由退款,購買國行iPhone的用戶不必擔(dān)心。

根據(jù)蘋果Q3財報,蘋果在大中華地區(qū)的營收為80.04 億美元,較去年同期下滑10%,而中國市場也是唯一下滑的主要市場,歐美日本地區(qū)均在增長;Q3蘋果全球營收比去年同期上漲7%,如果不計入中國,蘋果營收上漲18%,換句話說,中國市場拖累蘋果11%的增長率,也難怪蘋果要用這么嚴苛的售后政策挽回銷量。

不過對于內(nèi)地用戶來說,港版iPhone的吸引力正在逐年降低,與香港同步發(fā)售不再需要去香港搶購新機,高性價比的免利息分期購機優(yōu)惠和運營商合約機也成為了更多人的選擇。你會購買港版的iPhone嗎?

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