選自theverge

作者：Sean Hollister

機器之心編譯

機器之心編輯部

就以更換電池來說，買蘋果官方電池自己安裝與直接去 Apple Store 更換花的錢一樣多，何必多此一舉呢？！

四月底，蘋果 DIY 手機自修服務正式上線，意味著用戶可以自己動手修 iPhone。目前，蘋果 12、13 和第三代蘋果 SE 都可以通過「官方」的形式進行自我維修，包括損壞的手機屏幕、攝像頭和電池，不需要找修手機的店鋪。

同時，用戶既可以通過自助維修店購買螺絲刀等工具和部件，也可以花 49 美元租一周維修工具包。

我們知道，自己動手修手機有變板磚的風險。蘋果的 DIY 手機維修到底靠不靠譜呢？近日，美國科技媒體 The Verge 的高級編輯 Sean Hollister 為蘋果用戶打了個樣，并分享了他維修「iPhone 13 mini」的全過程。

他表示，自己從來沒有成功地修過一部手機，有次用吹風機幫助更換手機屏幕更是弄壞了老婆的三星 Galaxy。這次有了官方維修手冊和原廠部件，他信心滿滿地表示自己肯定能搞定。

Hollister 選擇了租用蘋果的維修工具包。他原以為蘋果會寄給自己一小盒螺絲刀、撬棒和鉗子，可是收到的工具簡直令他大吃一驚 —— 兩個巨大的 Pelican 箱子，里面裝著重達 79 磅（約合 35.8 公斤）的維修工具。不禁感嘆，這些工具的運費都要花好多錢，畢竟蘋果提供了雙向免費送貨服務。

他只得將這兩個大箱子拉上去舊金山的 BART 火車，并拖到了自己的辦公室。下圖就是蘋果給寄來的維修工具了，一應俱全。

繁瑣、復雜的維修過程

修手機的第一步當然是先把它拆開。對于 iPhone 這套工具，它會讓你先用一臺笨重的機器把屏幕吸下來。因此，它會租給你一個工業級的加熱器，上面有一個用于調節「應急斷電」按鈕和機械升降臂的紅色調節閥。

Sean Hollister 把他的 iPhone 放到加熱槽里，這臺機器會把屏幕周圍的密封膠融化掉。然后，他扭動調節閥，看看機器能否把屏幕吸起來。

結果，這次嘗試并沒有成功，機器出現了錯誤代碼。由于蘋果給的說明書并沒有解釋怎么解決這種錯誤，所以 Hollister 啟動了二次加熱。雖然這次沒有錯誤代碼，但屏幕還是吸不起來。

于是，他按照說明書的指示扭動了一個隱藏旋鈕以加大吸力。結果，屏幕上出現了裂紋一樣的東西，這讓他不淡定了。不過幸運的是，那并不是真的裂紋，而是吸盤留在上面的印記。

在發現屏幕松動之后，Hollister 想用工具箱里的小型切割刀把軟化后的膠水割斷，但這一步也遇到了困難：刀片被卡住了。不過，這個問題不大。

在經歷了種種困難后，Hollister 終于移走了屏幕，手機的內部結構清晰地展現在眼前。

接下來，Hollister 準備給他的 iPhone 換個電池。這一步，他使用了蘋果的帶有滾動臂的電池壓機將新電池固定。這本來可以用指尖做到，所以還不如提供一個來對齊電池的工具。他不得不小心地進行調整。

安裝好新電池后，Hollister 使用預切割粘合板將屏幕粘回手機框架上。這里他使用了一個巨大的彈簧式壓力機，然而屏幕卻不能完全與框架貼合，也許是沒有去除多余膠水導致的。

當手機再次關閉時，Hollister 按住了電源鍵，白蘋果沒有出現，完全沒有反應。這讓他意識到蘋果并沒有提供給用戶測試電池與顯示連接器是否連接完好的機會。搗鼓了好一陣之后，他的 iPhone 13 mini 終于亮了。

維修完還有麻煩事

但這還沒完。在使用蘋果的正品維修工具安裝了正品部件之后，最令 Hollister 沮喪的是，他的手機沒有將新電池識別為正品。所以需要在維修之后聯系蘋果的第三方物流公司，讓他們來驗證部件。這就需要將手機重新啟動到診斷模式并為該公司提供遠程控制。

Hollister 表示，如果不是為了分享，他會在蘋果將 79 磅重的維修工具寄來之前就終止整個過程。蘋果出現之前，更換手機電池如此簡單。之后即使有專門的工具，更換手機電池也非常麻煩。

近年來，蘋果公司在美國 20 多個州積極游說反對維修權（right-to-repair）立法，比如暗中推動加州推遲法案。如果用戶在維修蘋果手機時使用非正品部件，蘋果會發出警告甚至禁用相關功能來打擊未授權的維修。

此外，令 Hollister 驚訝的還有新手機部件的價格，他在下面列了出來：

• 新電池 69 美元，與在 Apple Store 更換電池的價格相同，但自己修還得承擔所有風險；
• 租用蘋果工具一周 49 美元，這比退回舊部件得到的退款都要多；
• 1200 美元的信用卡凍結費用，一周之內不返還工具包的話，這筆錢就打水漂了（這不就是押金嘛）。

所以，Hollister 表示，對于只想給手機換新電池的普通用戶來說，還是別折騰了。此外，他還吐槽道，在新電池到貨前兩天，Pelican 箱子就送到了。所以，他只剩下 5 天的時間來完成手機維修。

Hollister 越想越不對勁，他意識到蘋果的自助維修表面看起來是支持了維修政策，但實際上并不鼓勵這樣做。消費者是可以訪問一切，包括技術人員使用的工具，但蘋果卻用高昂的價格、維修的復雜性和 1200 美元的押金嚇退他們。

最后，Hollister 的結論是，蘋果并不希望任何人認真對待其所提供的自助維修服務。

原文鏈接：https://www.theverge.com/2022/5/21/23079058/apple-self-service-iphone-repair-kit-hands-on