恢復為出廠設置會抹掉 iPhone、iPad 或 iPod 上的信息和設置，并安裝最新版本的 iOS、iPadOS 或 iPod 軟件。

準備好您的設備

1、確保您的 Mac 或 PC 及時最新。如果您使用的是 iTunes，請確保裝有最新版本。如果手邊沒有電腦，而您的設備仍可正常工作，您可以在不使用電腦的情況下抹掉并恢復您的設備。

2、如果想要保留 iPhone、iPad 或 iPod 上的信息，請創建備份。

3、前往“設置”>“[您的姓名]”>“iCloud”，輕點“查找我的 iPhone”，然后關閉它。

將您的設備恢復為出廠設置

1、在裝有 macOS 的 Mac 上或 PC 上，打開 iTunes。

2、將設備連接到電腦。

3、如果出現信息詢問設備密碼或讓您“信任此電腦”，請按屏幕上顯示的步驟操作。

4、當您的設備出現在電腦上時。選擇它。

5、點按“恢復[設備]”。如果您已登錄“查找”，則需要先退出登錄，然后才能點按“恢復”。