今年3月份的時候，新入手了一臺紅米K40Pro。手機新上市的時候，那是相當的火爆，甚至有人加價購買。當時，剛剛我原先的手機128的內存不夠，就想買個內存大點，性價比高點的手機，看到這款搭載最新的高通驍龍888處理器，以為可以用久一點，哪知道才用了幾個月，就經常出現通話異常的情況，手機最基本的功能都無法保證。

手機使用了大約兩三個月的時候，就有出現過通話沒有聲音的問題，當時，我一直以為那是別人手機的問題，自己用的新手機，怎么可能出現這么低級的問題，后來，在跟不同的人通話過程，都出現類似情況，我才發現，手機是有問題。

最近，手機通話異常問題更是變本加厲，在手機信號滿格的情況下，接不到手機來電，不存在設置攔截，因為那都是平時在聯系的聯系人，而且，我有開通漏話提醒，移動馬上就發信息過來，表示我有漏接電話，手機拿在手里，卻沒有任何反應。我趕緊回撥電話，發現電話打不出去，顯示沒網絡，讓使用飛行模式，這是個啥操作？

昨天一早，在手機服務反饋里提交了反饋，至今過去36小時，沒有任何反應。下午打了小米400電話，沒有解決任何問題，也沒任何意義，反復告訴你，讓拿手機去檢測，只有硬件有壞，而且一年內更換2次，才能更換。我問說，有類似問題的投訴咨詢多嗎？如果是本身系統程序的瑕疵，要怎么修理？不敢正面回答，而且，在跟客服的溝通中，客服多次從鼻孔里哼出來，讓人感覺反正你也拿我沒辦法的意思。這就是小米的客服和售后反饋，買了這樣的手機，作為消費者就自認倒霉？